Wie würden Sie das Verhalten von Omni-Channel-Kunden beim Kauf beschreiben?
Omni-Channel-Kunden kaufen nur in Geschäften ein und schließen eine unverhältnismäßig höhere Anzahl von Verkäufen ab.
Omni-Channel-Kunden recherchieren Produkte oder Dienstleistungen im Geschäft und nicht im Web.
Omni-Channel-Kunden treffen ihre Kaufentscheidungen separat voneinander – entweder online oder im Ladengeschäft.
Omni-Channel-Kunden führen vor dem Kauf mehrere Onlineinteraktionen aus, um Produkte oder Dienstleistung zu recherchieren.