Martha ist Marketingexpertin für Circus.com. Sie hat ihre Website nach dem Vorbild von BigTop.com gestaltet, der Website eines erfolgreichen Mitbewerbers. Die über die Website erzielten Umsätze entsprechen allerdings nicht ganz ihren Erwartungen. Sie fragt sich, wie sie die Marketingeffektivität der Website verbessern kann. Was würden Sie ihr empfehlen?
Sich auf Änderungen zu konzentrieren, die für eine höhere Zufriedenheit der Websitebesucher sorgen
Die Produktauswahl auf der Website zu vergrößern
Den Nutzern die Möglichkeit zu bieten, Rezensionen anderer Kunden zu lesen und eigene Rezensionen zu hinterlassen
Den gesamten Flash-Content zu entfernen und vollständig auf HTML5 umzustellen