Après le lancement de la campagne display de Catherine, le trafic sur la boutique en ligne de son animalerie a bien augmenté. Malheureusement, de nombreux visiteurs n'ont pas effectué d'achat. Lors de la création d'une campagne display, quel objectif marketing Catherine doit-elle choisir pour réengager ces visiteurs ?

Analyse de la bonne réponse

L'objectif marketing "Inciter à l'action" (Drive action) est le plus approprié pour Catherine. - Il est conçu pour réengager les utilisateurs ayant déjà montré un intérêt pour votre entreprise, comme ceux qui ont visité le site web mais n'ont pas effectué d'achat. - Cet objectif utilise souvent des stratégies de remarketing (reciblage publicitaire) pour afficher des annonces pertinentes à ces visiteurs, les encourageant à revenir et à finaliser un achat ou une autre action désirée. - Il vise directement à optimiser pour les conversions et les ventes directes, ce qui correspond parfaitement au problème de Catherine : un trafic élevé mais peu d'achats.

Analyse des mauvaises options

• Générer plus de prospects (Generate leads) : Cet objectif vise principalement à collecter des informations de contact de nouveaux clients potentiels (via des formulaires par exemple), plutôt qu'à convertir des visiteurs déjà connus qui n'ont pas acheté.
• Influencer la considération (Influence consideration) : Cet objectif est destiné à inciter les utilisateurs à explorer davantage les produits ou services, les aidant à choisir votre marque parmi d'autres. Les visiteurs de Catherine ont déjà manifesté cette considération en visitant sa boutique.
• Développer la notoriété (Build awareness) : Cet objectif se concentre sur l'augmentation de la visibilité de la marque ou du produit auprès d'une large audience, généralement au début du parcours client. Le problème de Catherine n'est pas le manque de notoriété ou de trafic, mais le manque de conversions.