Vous prévoyez de diffuser une campagne vidéo pour l'action. Vous souhaitez commencer par cibler les audiences du bas de l'entonnoir, puis élargir l'audience. Quelle est la combinaison qui est en adéquation avec cette approche ?

Analyse de la bonne réponse La bonne approche pour une campagne vidéo axée sur l'action qui cible d'abord le bas de l'entonnoir puis s'élargit consiste à :

• Commencer avec vos segments de données : Ces segments (anciennement audiences de remarketing) ciblent les utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre site Web, votre application ou vos vidéos. Ils sont par définition au bas de l'entonnoir car ils ont déjà manifesté un intérêt pour votre marque, ce qui les rend très susceptibles de prendre une nouvelle action.
• puis élargir au ciblage par liste de clients : Les listes de clients (Customer Match) ciblent vos clients existants, basées sur des données que vous fournissez (e-mails, numéros de téléphone). Ces utilisateurs sont également extrêmement pertinents et à très bas de l'entonnoir (voire au-delà, dans la fidélisation) pour une nouvelle action, car ils ont déjà une relation et une confiance établies avec votre entreprise. Cette expansion ne monte pas dans l'entonnoir mais élargit la portée à un autre segment d'utilisateurs à forte intention, très précieux pour l'action.

Analyse des mauvaises options

• Commencer avec le ciblage par liste de clients, puis élargir aux audiences d'affinité. ou Commencer avec vos segments de données, puis élargir aux audiences d'affinité. : Les audiences d'affinité sont des audiences larges basées sur les intérêts généraux des utilisateurs. Elles se situent au haut de l'entonnoir (notoriété). Élargir vers ces audiences après avoir ciblé le bas de l'entonnoir va à l'encontre de la stratégie d'élargissement progressif vers des audiences toujours pertinentes. Le saut est trop important.
• Commencer avec le ciblage par liste de clients, puis élargir à vos segments de données. : Bien que les deux soient des audiences à bas de l'entonnoir, commencer avec les listes de clients (vos clients existants) avant les segments de données (visiteurs/interacteurs qui n'ont pas encore converti pour cette action) est généralement moins aligné avec une stratégie d'acquisition ou de première conversion pour une action spécifique où le remarketing est roi. L'ordre de la bonne réponse permet de cibler d'abord ceux qui sont très proches de l'action, puis d'inclure les clients existants pour des actions complémentaires.