Quelle est la fréquence minimale recommandée pour l'actualisation du flux d'inventaire de produits en magasin ?
Chaque trimestre
Chaque mois
Chaque jour
Chaque semaine
Explication
Analyse de la bonne réponse
La fréquence minimale recommandée pour l'actualisation du flux d'inventaire de produits en magasin est Chaque jour. - Cette fréquence assure une exactitude maximale des données de stock. Un inventaire quotidien permet de refléter les ventes, les retours et les nouvelles livraisons intervenues la veille. - Une visibilité en temps quasi réel de la disponibilité des produits est cruciale pour l'expérience client. Les clients qui vérifient la disponibilité en ligne avant de se rendre en magasin s'attendent à trouver le produit. Des informations à jour évitent la frustration et les déplacements inutiles. - C'est essentiel pour les services de type "vérifier la disponibilité en magasin" ou les annonces d'inventaire local (LIA), qui dépendent de données précises pour diriger les clients vers le bon magasin. - Des mises à jour quotidiennes minimisent le risque de ventes manquées dues à des informations obsolètes ou de promotions incorrectement affichées.
Analyse des mauvaises options
- Chaque semaine, Chaque mois, Chaque trimestre : Ces fréquences sont insuffisantes et présentent un risque élevé d'informations obsolètes. L'inventaire d'un magasin peut varier considérablement en quelques heures ou jours en fonction des ventes, des réassorts et des retours. Utiliser des données anciennes mènerait à :
- Des clients se rendant en magasin pour un produit affiché comme disponible en ligne, mais qui est en réalité en rupture de stock.
- Une mauvaise expérience client et une perte de confiance.
- Des opportunités de ventes manquées si des produits en stock sont affichés comme non disponibles.
- Une inefficacité des campagnes marketing basées sur l'inventaire local.