Quel type d'engagement est enregistré en tant qu'action locale ?

Analyse de la bonne réponse

L'option correcte est Appels directs.

• Un appel direct vers une entreprise locale (par exemple, via une fiche Google My Business, une publicité locale) est une interaction mesurable qui démontre un intérêt immédiat et direct pour les services ou produits de cette entreprise spécifique.
• Il s'agit d'une action locale car l'appel est généralement destiné à un numéro de téléphone lié à un emplacement physique et indique souvent une intention de visite, de prise de rendez-vous ou d'obtention d'informations pour une interaction hors ligne. Dans le cadre de l'augmentation des ventes hors ligne, c'est un engagement direct et qualifié.

Analyse des mauvaises options

• Avis sur l'application : Bien que les avis puissent influencer la réputation, un avis sur une application est un retour d'expérience sur l'application elle-même ou sur l'expérience passée avec le service. Ce n'est pas une action d'engagement direct envers une entreprise locale menant à une vente hors ligne immédiate.
• Interaction avec le site Web : Les interactions sur un site web (visites, clics, etc.) sont des engagements en ligne. Elles ne sont pas intrinsèquement "locales" car l'utilisateur peut être situé n'importe où. Elles peuvent précéder une action locale, mais l'interaction web en elle-même n'est pas classée comme une action locale directe.
• Lecture d'avis : La lecture d'avis est une étape de recherche et de consommation d'informations. Ce n'est pas une action d'engagement de la part du consommateur envers l'entreprise. Elle précède potentiellement l'engagement, mais n'en est pas un elle-même, et encore moins une action locale.