Vous créez un flux de produits pour un client qui commence à utiliser les annonces Shopping et vous remarquez que les données de son inventaire ne sont pas exactes. Que risque-t-il de se passer si les données du flux importé comportent des problèmes de qualité ? Choisissez deux réponses.

Votre sélection des deux bonnes réponses est correcte. Les problèmes de qualité des données dans un flux de produits pour les annonces Shopping peuvent entraîner plusieurs conséquences négatives, impactant à la fois le système de Google et la perception des utilisateurs.

Analyse de la bonne réponse

• Le système de Google va détecter les problèmes de qualité des données disponibles dans Merchant Center et refuser les articles tant que vous n'aurez pas corrigé les données non conformes. C'est le comportement standard et protecteur de Google. Google Merchant Center est la plateforme où les flux de produits sont validés. Si les données essentielles (comme le prix, la disponibilité, les images ou les liens) sont inexactes ou non conformes, Google refusera les articles affectés pour maintenir la qualité et l'exactitude des annonces et éviter une mauvaise expérience utilisateur.
• Les utilisateurs ne feront plus confiance à Google ni au marchand si les informations produit de l'annonce ne correspondent pas aux informations du site Web. L'incohérence entre l'annonce et la page de destination du produit est une source majeure de frustration pour les acheteurs. Cela dégrade la confiance des utilisateurs envers le marchand (qui fournit des informations trompeuses) et envers Google (qui diffuse ces annonces), pouvant entraîner un faible taux de conversion et une image de marque négative.

Analyse des mauvaises options

• "Le système de Google va détecter les problèmes de qualité des données dans Google Ads et refuser les campagnes contenant ces articles tant que vous n'aurez pas corrigé les données non conformes." Bien que les campagnes soient gérées dans Google Ads, la détection et le refus au niveau des articles pour les problèmes de qualité des données produit ont lieu principalement dans Google Merchant Center, qui est le point d'entrée des informations sur les produits. Google Ads reflète ensuite le statut de ces articles.
• "Le système de Google va détecter les problèmes de qualité des données disponibles dans Merchant Center et votre compte sera suspendu définitivement." La suspension définitive de compte est une sanction très sévère, généralement réservée aux violations de règles graves et répétées. Des problèmes de qualité de données entraînent d'abord des refus d'articles et, éventuellement, des avertissements ou suspensions temporaires du compte si les problèmes ne sont pas résolus après plusieurs tentatives. Une suspension définitive n'est pas la première conséquence de simples problèmes de qualité.