Votre client souhaite mesurer le nombre de nouveaux utilisateurs qui voient sa campagne. Il aimerait recevoir cette donnée chaque jour par e-mail, dans une feuille de calcul. Quelle fonctionnalité de mesure Campaign Manager 360 devriez-vous utiliser pour répondre à sa demande ?

Analyse de la bonne réponse

• Rapports instantanés (Instant Reports) est la fonctionnalité idéale pour répondre à la demande du client.
• Ils sont conçus pour générer rapidement des rapports standardisés, incluant des métriques clés comme le nombre d'utilisateurs uniques qui ont vu la campagne (ce qui correspond au concept de "nouveaux utilisateurs" pour une campagne donnée).
• Les Rapports instantanés peuvent être planifiés pour une exécution quotidienne.
• Ils prennent en charge l'envoi automatique par e-mail des résultats.
• Les données sont fournies dans un format de feuille de calcul (par exemple, CSV ou Excel), ce qui correspond précisément au format souhaité par le client.

Analyse des mauvaises options

• Outil de création de rapports (Report Builder) : Bien que cet outil permette de créer des rapports très détaillés et personnalisés, et de les planifier, les Rapports instantanés sont une solution plus simple et directe pour un besoin standard et récurrent comme celui-ci, mesurant des métriques courantes.
• Tableau de bord de synthèse (Overview Dashboard) : Ce tableau de bord offre une vue d'ensemble visuelle des performances directement dans l'interface de Campaign Manager 360. Il n'est pas conçu pour générer et envoyer des rapports quotidiens par e-mail sous forme de feuille de calcul.
• Rapports hors connexion (Offline Reports) : Cette option ne correspond pas à une fonctionnalité de mesure ou de distribution de rapports spécifique dans Campaign Manager 360. Le terme pourrait faire référence à la possibilité de télécharger des rapports générés, mais il ne s'agit pas d'un système de planification et d'envoi automatisé comme requis.