Votre collègue a un souci avec une campagne publicitaire audio et vous demande de l'aider. Dans Display & Video 360, quelle pourrait être la cause du problème ?

Analyse de la bonne réponse

• Un des fichiers sources est au format WAV. C'est la cause la plus probable du problème. Display & Video 360 (DV360) a des exigences spécifiques en matière de format de fichier pour les créations audio. Les fichiers WAV sont des formats audio non compressés qui sont généralement non pris en charge ou fortement déconseillés pour les créations audio diffusées via DV360 en raison de leur taille importante et de leur incompatibilité avec les systèmes de diffusion publicitaire. DV360 préfère les formats compressés comme le MP3 pour les créations audio. L'utilisation d'un format incompatible entraînera des problèmes de chargement ou de diffusion de l'annonce.

Analyse des mauvaises options

• Un des fichiers sources est au format MP3. C'est le format standard et recommandé pour les créations audio dans DV360. Par conséquent, un fichier MP3 ne serait pas la cause d'un problème.
• Une des annonces a été créée avec le canevas des annonces. Le canevas des annonces (ad canvas) est principalement utilisé pour créer des annonces graphiques ou rich media, et non des créations audio brutes. Bien que son utilisation pour une campagne audio soit inappropriée, le problème direct d'une campagne audio serait l'incompatibilité du fichier audio lui-même, plutôt que l'outil de création de bannières graphiques.
• Une des annonces ne comporte pas de création associée. Si une annonce n'a pas de création, elle ne peut tout simplement pas être diffusée. C'est un problème de configuration fondamental et évident. Cependant, l'option "Un des fichiers sources est au format WAV" cible un problème plus spécifique de compatibilité du format de fichier source, qui est une cause fréquente de problèmes techniques moins évidents.