Un directeur marketing surveille de près ses données pour mesurer l'efficacité avec laquelle ses annonces augmentent les ventes en ligne et génèrent des prospects par le biais d'inscriptions. Alors qu'il compare les données Google Ads à ses données hors ligne, il constate un écart dans le nombre d'inscriptions dans Google Ads par rapport à celui indiqué dans sa source de données hors ligne. \n \n En supposant que tout fonctionne comme prévu et que le problème concerne le moment où une conversion a été comptabilisée, quelle est la cause probable de cet écart de données ?
Google Ads comptabilise les conversions en fonction de l'identifiant unique de l'événement à l'origine du clic. Il est possible que l'autre source de données utilise le clic de la conversion elle-même.
Google Ads comptabilise les clics en fonction de la date/l'heure de l'événement à l'origine de la conversion. Il est possible que l'autre source de données utilise le clic de la conversion elle-même.
Google Ads comptabilise les vues en fonction du type d'appareil sur lequel a été enregistrée la vue qui n'a pas généré de conversion. Il est possible que l'autre source de données utilise la date/l'heure de la conversion elle-même.
Dans les rapports Google Ads, la date de conversion correspond à la date/l'heure du clic à l'origine de la conversion. Il est possible que l'autre source de données utilise la date/l'heure de la conversion elle-même.
Explication
Analyse de la bonne réponse
L'écart de données constaté provient d'une différence fondamentale dans la méthode d'attribution temporelle des conversions entre Google Ads et votre source de données hors ligne.
- Google Ads attribue et comptabilise les conversions (comme les inscriptions) à la date et à l'heure du clic sur l'annonce qui a conduit à cette conversion. Ainsi, si un utilisateur clique sur une annonce le 1er janvier et s'inscrit le 5 janvier, Google Ads rapportera cette conversion comme ayant eu lieu le 1er janvier. La phrase "Google Ads comptabilise les clics en fonction de la date/l'heure de l'événement à l'origine de la conversion" fait référence à cette pratique d'attribution au moment de l'interaction publicitaire initiale.
- La source de données hors ligne (par exemple, un CRM) enregistre généralement les conversions à la date et à l'heure exactes où l'événement de conversion a réellement eu lieu (dans notre exemple, le 5 janvier). L'expression "le clic de la conversion elle-même" dans l'option désigne, par extension de sens, le moment où la conversion est effectivement finalisée et enregistrée.
- Ce décalage temporel explique pourquoi les mêmes conversions peuvent apparaître à des dates différentes dans les deux systèmes, entraînant des divergences dans les rapports.
Analyse des mauvaises options
- Google Ads comptabilise les vues en fonction du type d'appareil...: Cette option est incorrecte, car elle aborde les vues et le type d'appareil, qui ne sont pas la cause d'un décalage temporel dans le comptage des conversions.
- Dans les rapports Google Ads, la date de conversion correspond à la date/l'heure du clic à l'origine de la conversion. Il est possible que l'autre source de données utilise la date/l'heure de la conversion elle-même.: Bien que cette option exprime très clairement le même principe de divergence d'attribution temporelle, la bonne réponse fournie utilise une formulation spécifique pour décrire le comportement de Google Ads et de la source de données externe.
- Google Ads comptabilise les conversions en fonction de l'identifiant unique de l'événement...: Les identifiants uniques sont essentiels pour le suivi des conversions mais n'expliquent pas un écart lié spécifiquement au moment de leur comptabilisation.