Quelle pratique adopter pour transformer les insights marketing en actions ?

Analyse de la bonne réponse

• Augmenter votre investissement dans un canal peu performant.
  • Les insights marketing peuvent révéler qu'un canal, bien qu'affichant une performance directe faible, est en réalité sous-budgétisé. Un budget insuffisant peut l'empêcher de quitter la phase d'apprentissage des algorithmes (essentielle dans Google Ads), de collecter suffisamment de données pour des optimisations efficaces, ou de concourir pleinement sur le marché.
  • Des analyses plus profondes, comme les modèles d'attribution multi-touch, peuvent également montrer que ce canal contribue significativement aux étapes antérieures du parcours client (notoriété, considération), justifiant un investissement accru même si les conversions directes sont faibles. L'action est donc d'allouer plus de budget pour débloquer son potentiel ou confirmer son rôle stratégique.

Analyse des mauvaises options

• Adresser le message partagé à cette étape du parcours d'achat à la bonne audience.

  • Bien que cruciale pour l'efficacité marketing, cette action relève de l'optimisation du ciblage et du contenu créatif, et non directement de la gestion de l'investissement dans un canal perçu comme "peu performant" en termes de budget ou de potentiel global.

• Augmenter la fréquence des créations publicitaires peu performantes.

  • C'est une contre-indication directe des insights. Si une création est peu performante, l'action est de l'améliorer, de la remplacer ou d'en réduire la diffusion, pas de l'augmenter.

• Réaffecter le budget des canaux performants à des canaux moins performants.

  • Cette stratégie est risquée pour la performance globale. Bien qu'elle puisse être envisagée pour des tests ou une diversification à long terme, la première action suite à un insight sur un canal "peu performant" est d'optimiser ce canal ou de lui allouer des ressources supplémentaires ciblées, plutôt que de pénaliser ce qui fonctionne.