Un marketeur a ajouté une balise de suivi des conversions sur une page de destination du site Web de son entreprise. En analysant ses données d'achat, il a découvert des conversions en double. Comment peut-il supprimer ces doublons de son décompte de conversions ?

Analyse de la bonne réponse

La méthode la plus efficace et standardisée pour éviter les doublons de conversions dans Google Ads est d'ajouter un ID de transaction unique au tag d'événement.

• Lorsqu'un utilisateur réalise un achat, un ID de commande ou de transaction est généré. En transmettant cet ID unique via le paramètre transaction_id dans le tag de conversion, Google Ads peut identifier chaque conversion comme un événement distinct.
• Si le même tag se déclenche plusieurs fois (par exemple, si l'utilisateur actualise la page de confirmation ou la revisite), Google Ads reconnaît le transaction_id déjà enregistré et ne comptabilise pas la conversion une seconde fois.
• Ceci garantit que chaque transaction réelle est comptabilisée une seule fois, assurant une précision optimale des données de conversion.

Analyse des mauvaises options

• "Il peut désactiver l'option 'Doubles potentiels' en haut du graphique." : Cette option n'existe pas directement dans l'interface Google Ads pour la gestion des doublons de conversions. La déduplication est gérée au niveau de la configuration du tag.
• "Il peut désactiver la colonne 'Données sur les conversions après affichage'." : Les conversions après affichage (View-through conversions) concernent l'attribution de conversions à des impressions (lorsqu'un utilisateur voit une annonce mais n'interagit pas avec avant de convertir). Désactiver cette colonne n'empêcherait pas un tag de conversion de se déclencher plusieurs fois pour la même action.
• "Il peut trier les données par heure et supprimer les heures en double trouvées dans les entrées." : Il s'agit d'une manipulation manuelle des données après qu'elles aient été enregistrées, ce qui est impraticable, sujet aux erreurs et ne résout pas le problème à la source (le tag qui se déclenche plusieurs fois). Google Ads doit dédupliquer les conversions au moment de leur enregistrement.