あなたは小規模な自転車店を営んでいて、広告エンゲージメントから実店舗への来店までのカスタマー ジャーニーを把握したいと思っています。 どの指標を使用すればよいですか。

正解の解説 「ローカル アクション」は、広告エンゲージメントから実店舗への来店までのカスタマージャーニーを把握するのに最適な指標です。 - ユーザーがルート検索、電話、ウェブサイトアクセスなど、Googleマイビジネスのリストを介して行った行動を測定します。 - これにより、オンライン広告が実店舗への訪問意図をどれだけ喚起したかを直接的に示し、オンラインとオフラインの連携を評価できます。

不正解の分析 - 広告アクション: 広告へのクリックやインプレッションなど、広告自体のエンゲージメントを示しますが、実店舗への来店意図を直接追跡するものではありません。 - 店舗での販売: 最終的な成果ではありますが、広告から来店に至るまでの「ジャーニー」全体を追跡するには不十分です。 - 来店: 実店舗への物理的な訪問を示すものの、広告との関連性や来店意図形成の過程を把握する点では「ローカル アクション」がより包括的です。