実店舗重視のアプローチを使用した方がよいのは、次のうちどのケースですか。
新しいサービスセットを宣伝するために、オンラインで見込み顧客を確保したいと考える地域のインターネット プロバイダ
実店舗への来店数を増やし、購入可能な商品の販売促進を行いたい食料品店
来店した顧客にマンスリー ニュースレターの登録をしてほしいビジネス
オンラインのカスタマー ジャーニー全体を通してパフォーマンスと費用対効果を最適化したいと考える e コマースのウェブサイト
解説
実店舗重視のアプローチは、顧客が物理的な店舗を訪れ、直接商品やサービスを体験し購入することを目的とします。
正解の解説： 食料品店が実店舗への来店数を増やし、購入可能な商品の販売促進を行いたい場合、来店客の購買行動に直接影響を与えるオフライン戦略が不可欠です。店頭でのディスプレイ、試食、チラシ、ローカルイベントなどがこれにあたり、まさにオフラインセールスを最大化するアプローチです。
不正解の分析： - 来店した顧客へのニュースレター登録は、実店舗が接点ですが、最終的な顧客エンゲージメントはオンラインチャネルに移行します。 - eコマースのウェブサイトの最適化は、完全にオンライン販売に焦点を当てたものです。 - オンラインで見込み顧客を確保するインターネットプロバイダのアプローチは、デジタルマーケティング戦略であり、実店舗重視ではありません。