アルベルトさんは、ユーザー重視の組織が成功する要因について調べている過程で、組織の全員がユーザー エクスペリエンスの最適化に継続的に関与していることに気付きました。 ユーザー エクスペリエンスを継続的に最適化するうえでマーケティング担当者が担う役割は何ですか。

正解の解説 マーケティング担当者は、ユーザーをウェブサイトへ導く広告段階からユーザーエクスペリエンス（UX）最適化に貢献します。広告プラットフォームでのA/Bテストなどを通じて、ターゲットに響くメッセージやクリエイティブを特定し、より質の高いユーザーを誘引します。これにより、サイトに到達する前の段階でユーザーの期待と体験を一致させ、全体のUXを向上させます。この活動は、直接的にコンバージョン最適化（CRO）に繋がり、ユーザーが価値ある体験を得るための最初のステップとなります。

不正解の分析 - 測定可能な結果のトラッキングとデータ共有は、組織全体の役割であり、マーケターに限定されません。 - デベロッパーとの連携によるテストオプション作成は、プロダクトや開発チームの主要な役割です。 - テスト予算の許可は、主に経営層や意思決定者の役割です。