トニーさんは、コンバージョン率重視の最適化（CRO）をメイントピックとするサミットに最近出席して、勤務先の FountainCloud を CRO によってレベルアップできると考えるようになりました。 CRO が重要なのはなぜでしょうか。
優れたユーザー エクスペリエンスを提供するという目標をビジネスの運営戦略に変換できるから
同じ業界で他社が何に注力しているかについて貴重な知見を得ることができるから
組織が業界とそのユーザーの将来の動向を正確に予測できるようになるから
完全に自動化されているため、ビジネス オーナーとチームがビジネスの他の領域に集中できるようになるから
解説
正解の解説 CROは、ウェブサイトやアプリを訪れるユーザーエクスペリエンス (UX)を徹底的に分析・改善し、訪問者が求める行動（購入、登録、問い合わせなど）をよりスムーズに行えるようにするためのプロセスです。これにより、単なるUXの改善目標が、データに基づいたコンバージョン率向上というビジネスの運営戦略に変換され、具体的な売上やリード獲得に直結します。
不正解の分析 - CROはデータ分析、仮説構築、A/Bテストなど人間による継続的な介入が必要であり、完全に自動化されるものではありません。 - CROは現在のユーザー行動とデータに基づき最適化するもので、将来の業界動向を「正確に予測」することを主な目的とはしません。 - 競合分析はCROの一部ですが、最も重要なのは自社のサイトやアプリのパフォーマンス向上です。