金融関連企業が自社アプリを宣伝する最も一般的な理由は何ですか。2 つ選択してください。

正解の解説 金融アプリのプロモーションの主要な目的は、まずアプリの発見を促すことです。これにより新規ユーザーを獲得し、インストールへと繋げます。次に、獲得したユーザーがアプリを継続的に利用し、深く関わる（ユーザーエンゲージメントを高める）ようにすることを目指します。金融サービスは日常的に利用されるため、アプリがその中心的な接点となることが重要です。

不正解の分析 - アプリを介したカスタマーサービスへの通話促進は、むしろアプリによるセルフサービス化を目指す金融機関の意図とは逆のことが多いです。 - アプリユーザーの優先店舗の判断は、アプリプロモーションの直接的な理由ではなく、より具体的なユーザー行動分析の目的となります。