FuelCoach 觉得他们的移动转化率 (mCvR) 还有提升空间。他们请小李找出有哪些机会可以改善这一方面。 以下哪项措施有助于小李找出为 FuelCoach 提高 mCvR 的机会?

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分析 FuelCoach 所在行业的受众特征报告

从不同位置访问他们的桌面版网站

将桌面设备转化率与 mCvR 相比较

解析

正确答案解析 - 将移动转化率 (mCvR) 与桌面设备转化率进行比较,是一种关键的内部基准测试方法。 - 如果两者存在显著差距(通常移动端表现更差),这强烈表明移动用户的体验流程中存在摩擦点,例如导航困难、加载速度慢或表单填写复杂等。 - 这种直接对比能够帮助小李将问题范围缩小到移动端特有的体验上,从而精准地识别出需要优先处理的优化机会

错误选项分析 - 搜索字词报告:此报告主要用于分析用户的搜索意图和流量质量,虽然对转化有影响,但它无法直接揭示移动端独有的用户体验问题。 - 行业受众报告:分析受众特征有助于宏观策略制定,但它过于宽泛,无法解释为什么在同一个网站上,移动用户的转化意愿会低于桌面用户。 - 访问桌面版网站:问题的核心是移动转化率偏低,因此测试桌面版网站是找错了方向,无法发现移动端用户面临的障碍。