小杰是在线竞价网站 YardSale.com 的营销者。该网站的收入已跌至历史最低点，营销副总裁要求作出解释。小杰怀疑网站不够人性化。在发现 Google Analytics（分析）显示的退出率很高后，小杰想要进一步了解用户在网站上的活动轨迹。 他可以通过哪一种 Google Analytics（分析）报告了解这类信息？

正确答案解析

用户流可视化报告（Users Flow）是Google Analytics（分析）中一个强大的可视化工具。它能直观地展示用户访问您网站的完整路径，包括他们从哪里来、浏览了哪些页面、以及在哪个节点离开。对于分析高退出率和理解用户的活动轨迹来说，这个报告是最佳选择，因为它可以帮助营销者发现用户流失的关键页面和潜在的网站设计问题。

错误选项分析

• 受众群体报告：主要描述用户是谁，提供关于用户的年龄、性别、地理位置和兴趣等人口统计学信息，但它不展示用户在网站内的具体导航行为。
• 转化报告：专注于衡量业务目标的完成情况，例如购买或表单提交。虽然它与收入相关，但其重点是最终结果，而不是导致该结果的详细用户旅程。
• 归因报告：用于评估不同营销渠道对促成转化的贡献度，帮助您了解哪个渠道的功劳最大，而不是分析用户在网站上的页面跳转路径。