贵公司有个在线销售美国历史图书的网站 JesseJames.com，您是该网站的营销经理。Google Analytics（分析）显示该网站结账页的退出率很高；在与开发者团队开会时，您解释说这表示用户在到达结账页之前的体验良好，但之后的购物流程对大多数用户而言过于困难。您建议他们引入一个一键购买选项，使用用户帐号中存储的信息来简化购物流程。 这是在通过哪种方法来打造个性化的用户体验？

正确答案解析

此场景描述的核心是利用用户在创建账户时主动提供并存储的信息（如收货地址、支付方式）来优化后续的购买体验。一键购买功能正是通过调取这些用户预先存储的个人数据，从而简化流程，减少用户操作步骤，这是一种典型的利用用户提供的信息来打造个性化体验的方法。

错误选项分析

• 使用已知的用户信号：这个选项更侧重于隐性的、通过用户行为推断出的信号，例如用户的地理位置、使用的设备或浏览历史。而题目中的信息是用户显性、主动输入的。
• 静态匹配个人资料：这通常指将用户划分到预设的、较为固定的用户群体（如新访客、高价值客户），并为整个群体提供相同的体验，而不是根据个体用户的具体数据进行实时优化。
• 提供相关的网页：这描述的是内容或产品推荐的个性化，例如根据用户的兴趣展示相关书籍。而题目的核心是优化结账流程，而非推荐内容。