小巴是其公司网站 LogoMaker.com 的营销者。这家公司通过网站出售图形徽标设计服务。他的几个同事表示这个网站不好用。小巴觉得,如果网站能让用户在浏览时感到满意,就会有更出色的业绩。 为了改善网站的用户体验,小巴应该侧重于哪两个方面?请选择最佳答案。

导航

着陆页

专精领域认证

图像

优化

解析

正确答案解析 - 导航:网站导航是用户体验的骨架。一个清晰、直观的导航系统能帮助用户轻松找到所需信息和服务,直接解决同事反馈的“不好用”问题,从而减少用户困惑、降低跳出率。 - 着陆页:着陆页是用户与网站的第一个接触点,其设计、内容和号召性用语(CTA)直接影响用户的第一印象和后续行为。优化着陆页是提升用户参与度和转化率的关键步骤。

错误选项分析 - 图像:虽然图像是视觉体验的重要组成部分,但它只是页面上的一个元素,而非改善网站整体可用性的根本方面。 - 优化:“优化”是一个过程或目标,而不是一个可以具体着手改善的网站功能区域。题目询问的是优化的具体对象。 - 专精领域认证:这类认证主要用于建立信任感和权威性,虽然对转化有帮助,但并不能直接改善网站的易用性或导航结构。