莫娜是 TryAndBuy.com 的营销者。该网站结账页的访问者流失率呈上升趋势。她通过 Google 帮助中心联系您,请您帮忙找出一个解决方案。 您会基于以下哪两个原因,建议采用 Google Pay 作为付款解决方案?请选择最佳答案。

只需点击或点按不到六次即可完成结账。

提供奖励计划以促进新用户引荐。

凡是接受 Visa 或 Mastercard 的银行均支持这种解决方案。

可安全存储付款信息。

支持 Citi 等机构推出的联名卡。

解析

正确答案解析

针对结账页访问者流失率高的问题,Google Pay 提供了两大核心优势来优化转化:

  • 简化结账流程:结账过程中的繁琐步骤是导致用户放弃购买的主要原因。Google Pay 允许用户只需点击或点按不到六次即可完成支付,极大地减少了操作步骤和时间,降低了用户摩擦,从而有效提升了结账完成率。
  • 提升安全信任:用户对于在线支付的安全性高度敏感。Google Pay 作为受信任的品牌,可以安全地存储用户的付款信息,免去了用户在网站上重复输入敏感数据的担忧和麻烦。这种信任感和便捷性能够显著减少因安全顾虑而导致的流失。

错误选项分析

  • 银行与联名卡支持:虽然广泛的银行和卡片支持是 Google Pay 的优点,但这更多是关于其可用性和覆盖范围,而非直接解决用户在结账页面遇到的体验摩擦信任问题
  • 奖励计划:奖励计划主要是一种用户拉新或留存的营销策略,与优化结账流程、解决当前页面高流失率的直接问题关联不大。