您刚刚与一家顶级体育品牌一起启动了一个有保证的程序化交易。相应广告系列本应在今天开始投放,但您在 Display & Video 360 中发现没有发生任何展示,也没有报告任何支出。 在交易问题排查工具中,您首先应该做的是什么?

检查潜在的覆盖面问题。

检查交易是否符合发布商的规定。

检查订单项中是否存在潜在的定位问题。

检查收到的出价请求。

解析

正确答案解析

  • 在程序化广告投放流程中,出价请求 (Bid Request) 是所有后续操作(如定位匹配、出价、投放展示)的绝对前提。
  • 当一个广告系列出现零展示、零支出时,首要的排查步骤是确认DV360是否从发布商或交易平台那里收到了任何广告投放的机会,即出价请求
  • 在交易问题排查工具中,如果“收到的出价请求”数量为零,则表明问题出在DV360系统之外,很可能是发布商端的交易ID设置或同步出现了问题,导致DV360根本无法参与竞价。这是诊断“零展示”问题的最根本步骤。

错误选项分析

  • 检查潜在的覆盖面问题:这通常用于分析展示量未达到预期的情况,而不是在完全没有展示时首先要检查的。
  • 检查交易是否符合发布商的规定:系统只有在收到出价请求后,才会去检查广告素材或相关设置是否符合发布商的规定。
  • 检查订单项中是否存在潜在的定位问题:同理,只有在收到出价请求后,系统才会用订单项的定位条件去匹配该请求。没有请求,定位再宽或再窄都没有意义。