一位潜在客户想要购买一辆新车。 什么活动表明该客户正处在“认知度”阶段？

正确答案解析 在营销漏斗中，认知度（Awareness）阶段是客户旅程的第一步。在此阶段，消费者的主要行为是发现和初步接触品牌或产品。查看汽车在线广告正符合这一特征，因为它表明客户刚刚开始意识到该品牌或车型的存在，尚未进入深入研究或评估的阶段，购买意图较弱。

错误选项分析 - 致电询问试驾事宜：这表明客户已有明确兴趣并愿意投入时间进行体验，是考虑度（Consideration）或意向（Intent）阶段的典型行为。 - 在社交媒体上推荐汽车：这通常是购买后或体验极佳后的行为，属于忠诚度（Loyalty）或拥护（Advocacy）阶段。 - 填写电子邮件订阅表单：这表示客户希望获取更多信息进行比较，已进入考虑度（Consideration）阶段，其兴趣程度高于单纯的认知。