贵公司的营销工作长期以来一直专注于提高公司应用的曝光度。 下列哪两项是在宣传应用时应将应用互动度也纳入考量的原因?(请选择两项。)

大量应用用户会在三个月后流失。

操作系统更新期间可能会意外卸载应用。

有些用户下载应用后会将应用遗忘。

尚未下载应用的用户或许需要一些额外的激励。

解析

正确答案解析

关注应用互动度的核心目标是提升用户留存率和最大化已获取用户的生命周期价值(LTV)。

  • 许多用户在下载应用后的几个月内便会停止使用,即用户流失
  • 还有一部分用户虽然没有卸载,但很快就忘记了应用的存在,成为休眠用户

这两种情况都会导致前期的用户获取成本被浪费。因此,通过应用互动广告系列来重新吸引这些现有用户,鼓励他们返回应用并完成有价值的应用内操作,是至关重要的营销环节。

错误选项分析

  • “尚未下载应用的用户或许需要一些额外的激励”:这个选项描述的是用户获取(UA)策略,旨在吸引新用户完成首次安装,而非针对已下载用户的用户互动或留存。
  • “操作系统更新期间可能会意外卸载应用”:这是一个外部技术问题,虽然可能发生,但它不是驱动营销人员制定应用互动策略的普遍和主要原因。